W celu podniesienia poziomu bezpieczeństwa wszystkie karty dostępne w ofercie banku są kartami z mikroprocesorem (tzw. chip). Karta wyposażona w mikroprocesor w terminalach przystosowanych do obsługi kart z chipem wymusza potwierdzenie dokonanych płatności numerem PIN. W przypadku zgubienia lub kradzieży karty unikalny numer pin chroni kartę przed użyciem przez osoby nieuprawnione.
Zabezpieczenie transakcji kartą w Internecie:
3-D Secure to dodatkowe zabezpieczenie, wykorzystywane przy transakcjach kartami płatniczymi w Internecie. Polega ono na dodatkowym potwierdzeniu realizowanej transakcji w bankowości elektronicznej. 3-D Secure jest standardem wykorzystującym bezpieczny protokół przyjęty przez organizacje płatnicze Visa International oraz MasterCard
W przypadku zablokowania karty w usłudze 3D Secure prosimy o zgłoszenie przez posiadacza/użytkownika karty do Call Center na numer 808 88-88-88 lub 61/647-28-46
System posiada certyfikację organizacji płatniczych Visa International oraz MasterCard International.
Jak bezpiecznie korzystać z karty płatniczej?
- Nigdy nie dawaj karty innej osobie.
- Płacąc kartą w sklepie zawsze sprawdzaj akceptowaną kwotę na terminalu oraz otrzymanym wydruku,
- a wydruki do czasu obciążenia rachunku kwotą transakcji przechowuj na wypadek ewentualnych reklamacji.
- Zawsze, gdy transakcja kartą jest nieudana poproś o potwierdzenie anulowania transakcji.
- Chroń dane widoczne na karcie to znaczy numer karty, datę ważności karty, imię i nazwisko użytkownika karty.
- Nigdzie nie zapisuj numeru PIN, ani nie ujawniaj go osobie trzeciej. Zmieniając numer PIN unikaj ustalania prostych, łatwych do odgadnięcia kombinacji cyfr np. 1234 czy też cztery takie same cyfry.
- Wypłacając pieniądze sprawdzaj czy na klawiaturze nie ma nakładek lub doczepionych niewielkich przedmiotów do obudowy bankomatu.
- Jeżeli karta zginie lub jest podejrzenie, że zginęła koniecznie zgłoś ten fakt w banku. Każdy bank wydający karty udostępnia numer telefonu, na który można zadzwonić z kraju i zagranicy o każdej porze
- i zgłosić fakt zagubienia karty. Numer tego telefonu warto zapisać w notatniku lub telefonie komórkowym.
- Po zgłoszeniu faktu zaginięcia lub kradzieży karta zostaje zastrzeżona i od tego momentu nie można się nią posługiwać. Nawet gdy zostanie odnaleziona nie można jej ponownie uaktywnić. Oznacza to konieczność złożenia wniosku o wydanie nowej karty. Będzie ona miał inny numer, a także inny PIN.
- Zawsze kontaktuj się z bankiem w celu wyjaśnienia podejrzanych transakcji.
- Istnieje możliwość zastrzeżenia karty:
- w usługach bankowości elektronicznej,
- dzwoniąc pod numer telefonu (+48) 22/515 31 50 lub (+48) 828 828 828,
- w dowolnej placówce Banku Spółdzielczego w Dzierżoniowie.
- Dokonując zakupów przez internet nie korzystaj z nieznany komputerów, w szczególności
- w kawiarenkach internetowych lub w miejscach, gdzie ktoś może zapoznać się z danymi z karty.
- Rób zakupy u sprawdzonych sprzedawców lub takich, którzy mają dobre rekomendacje kupujących.
- Nie ujawniaj swojego numeru PIN. Jedynym kodem, który jest czasami wymagany jest numer CVV2/ CVC2, który zamieszczany jest z tyłu karty.
- Korzystaj z usługi 3D-Secure – dodatkowego potwierdzania transakcji dokonywanych w serwisach internetowych oferujących tego typu usługę, poprzez wprowadzenie osobistego hasła, zdefiniowanego podczas aktywacji karty.
- limit wartościowy pojedynczej kwoty transakcji zbliżeniowych wynosi 50 złotych.
- limit wartościowy łącznej kwoty transakcji zbliżeniowych wynosi 50 złotych.
- limit wartościowy pojedynczej kwoty transakcji zbliżeniowych wynosi 50 zł,
- limit łącznej kwoty transakcji zbliżeniowych wynosi 200 złotych.
